EN

Terug naar het overzicht

ITIL® 5 Foundation

€ 749,- Incl. btw

Koop cursus

Informatie
Hoofdstukken
Docent

Introduction

Ben jij een expert of een starter in de wereld van software en IT? Ben je geïnteresseerd in het ITIL framework en wil je graag de best practices ontdekken voor IT-servicebeheer? Met onze ITIL® 4 Foundation e-learning kan jij je vaardigheden en expertise verder ontwikkelen, gewoon vanuit huis!

Deze training is inclusief examen. The ITIL® course is provided by Ammerlaan IT-training & Advies, an ATO of PeopleCert.

Hoofdstukken

#1 - ITIL®5: Preview - 00m02s
#2 - Module 1: Kernbegrippen van digitaal product- en servicemanagement
#3 - Woordenlijst
#4 - Module 2: Servicerelaties
#5 - Module 3: ITIL Waarde Systeem
#6 - Module 4: Governance
#7 - Module 5: De ITIL Guiding Principles
#8 - Module 6.1: ITIL management practices in de praktijk
#9 - Module 6.2: De value chain en TIL management practices
#10 - Module 7: Value streams: in kaart brengen en managen
#11 - Module 8: Continual improvement
#12 - Module 9: De vier dimensies van product- en servicemanagement
#13 - Module 10: Integratie van ITIL met andere frameworks
#14 - Examenvoorbereiding

Docent

Instructor picture

Mark Buikes ITIL Expert & Trainer

ITIL® 5 Foundation

€ 749

Koop cursus

Deze training voor je gehele team aanschaffen? Vraag een offerte aan